Las 7 cualidades que todo Community Manager debería tener

Un Community Manager es un profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet y las redes sociales, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. En esta infografía se recogen las 7 cualidades que todo Community Manager debería tener.

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Fiesta, ¿error o estrategia de comunicación?

Saltó la noticia y corrió como la pólvora. Fiesta, la popular fabricante de caramelos y golosionas echa el cierre, ¿o no lo echa? ¿Podremos seguir comprando sus productos? El caso es que la noticia se ha hecho viral en las redes sociales, creyendo los consumidores que la producción de la empresa cesaba con su cierre. ¿Hablamos de un error de los medios de comunicación o de una estrategia por parte de la empresa afectada?

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